Update dienstverlening Indebuurt033 n.a.v. coronavirus

30 april 2020 | UPDATE dienstverlening:

Beste inwoners,  samenwerkingspartners en verwijzers,

Via dit bericht geven wij u de meeste recente informatie over de opening van onze locaties en de organisatie van onze activiteiten, naar aanleiding van de landelijk genomen maatregelen rondom het coronavirus op 15 maart jl., de verscherping en uitbreiding van deze maatregelen op 23 maart jl. en de persconferenties die daarop volgden.

Wat kunt u de komende periode van ons verwachten?

De landelijke maatregelen om het coronavirus te bestrijden hebben direct invloed op onze dienstverlening en ondersteuning. Geplande groepen, trainingen en bijeenkomsten zijn nog steeds geannuleerd. Inloopspreekuren van de Informatiewinkels van Indebuurt033 zijn in ieder geval tot 1 juni gesloten. Ontmoetingsactiviteiten van Indebuurt033 gaan de komende periode niet door. Wij zijn genoodzaakt tot dit besluit, om gezondheid en veiligheid van onze bezoekers en cliënten, maar ook van onze medewerkers, zo goed mogelijk te waarborgen. De maatregelen gelden vooralsnog t/m 1 juni as.

Wij betreuren dat deze stappen nodig zijn. Wij zijn bereikbaar voor inwoners, via mail, telefonisch en de chat en doen er alles aan om bereikbaarheid zo goed mogelijk te organiseren. Ook bekijken we hoe wij inwoners de komende periode zo goed mogelijk kunnen blijven ondersteunen. Mocht een vraag telefonisch of digitaal niet beantwoord kunnen worden, wordt er samen met u gekeken welke oplossing wij kunnen bieden, bijvoorbeeld een afspraak op locatie.  Houd voor nieuwe ontwikkelingen onze website en social media in de gaten. We informeren u tijdig over de periode na 1 juni as.

Om ervoor te zorgen dat deze informatie ook de ouderen met een migratieachtergrond kan bereiken en zij ook weten waar zij terecht kunnen met vragen, zorgen of voor informatie, hebben wij samen met Gemeente Amersfoort een filmpje opgenomen in de talen Arabisch (Marokkaans), Turks en Tamazight.

Filmpje met 3 talen en introductie burgemeester

Dienstverlening Informatiewinkels

De Informatiewinkels hebben de komende weken (in ieder geval t/m 1 juni) niet de inloop van 9:00 – 13:00 uur. Ook de wekelijkse inloop bij de Informatiepunten en het Jongeren Informatiepunt gaat de komende tijd niet door. Het open houden van de inloop van Informatiewinkels brengt in deze tijd extra risico met zich mee. Om veiligheid van onze bezoekers, medewerkers en vrijwilligers zo goed mogelijk te waarborgen is dit besluit genomen en zullen wij onze dienstverlening tijdelijk anders invullen.

De Informatiewinkels zijn op bovengenoemde uren gewoon bereikbaar (van maandag t/m donderdag), zowel telefonisch als per mail. Daarnaast zijn wij de hele dag per chat bereikbaar via www.indebuurt033.nl.

Contactgegevens Informatiewinkels:

Informatiewinkel Soesterkwartier/Zuid (Berg-, Leusder-, en Vermeerkwartier)
T: 033 – 737 0294
E: soesterkwartier@indebuurt033.nl / zuid@indebuurt033.nl

Informatiewinkel Noord (Hoogland, Hooglanderveen, Kattenbroek, Nieuwland en Vathorst)
T: 033 – 7370353
E: noord@indebuurt033.nl

Informatiewinkel Kruiskamp (Koppel, Binnenstad, Randenbroek en Schuilenburg)
T: 033 – 475 5664
E: kruiskamp@indebuurt033.nl

Informatiewinkel Liendert (Rustenburg, Schothorst en Zielhorst)
T: 033 – 3036420
E: liendert@indebuurt033.nl

Spreekuur scheidingsvragen
In plaats van de wekelijkse inloop houden we de komende weken telefonisch spreekuur voor scheidingsvragen. Het telefonisch spreekuur is iedere maandag- en donderdagmiddag van 13:30 – 15:30, bereikbaar via 033 – 2048677. U kunt ook mailen naar infoscheidingvragen@indebuurt033.nl.

Overige locaties

De dagelijkse inloop van Motiva voor dak- en thuislozen zal in ieder geval t/m 1 juni zijn gesloten. Wel is er telefonische bereikbaarheid en zullen op verschillende plekken in de stad broodjes worden uitgedeeld, in plaats van de collectieve maaltijden die normaal gesproken worden georganiseerd. Houd de Facebookpagina van Motiva in de gaten voor updates.

Onze Buitenkasten zullen ook na 11 mei nog gesloten zijn voor publiek. De Buitenkasten zijn een ontmoetingsplek en we willen voorkomen dat toestroom van ouders met kinderen te groot wordt, zeker in de zomer.

Wat gaan we wel doen? Vanaf 11 mei gaan de Buitenkast medewerkers de speeltuinen opzoeken en wordt gespeeld rondom de Buitenkasten. Zie hier het rooster vanaf 11 mei as.

Onze medewerkers zullen in de speeltuinen spel- en sportactiviteiten organiseren. Op die manier kunnen we peilen wat er speelt in de wijken en zicht houden op het aantal kinderen en verzorgers in de wijken.

Daarnaast zullen we bij de Buitenkasten goed in de gaten houden hoe basisscholen vorm gaan geven aan het onderwijs, nu daar de maatregelen iets worden versoepeld, zodat we zo goed mogelijk aansluiting hebben en eventueel Buitenkast tijden aanpassen aan de schooltijden. Hiervoor werken we samen met ABC scholen. Ook zullen we nauw samenwerken met SRO en andere wijkpartners. Zodra de nieuwe Buitenkast-tijden bekend zijn, zullen wij deze communiceren.

Groepen en trainingen

Groepen en trainingen die door Indebuurt033 zouden worden gegeven in de komende weken, gaan helaas niet door. Dit gaat o.a. om groepen en bijeenkomsten voor kinderen en jongeren, mantelzorgers, vrijwilligers en (gespreks)groepen voor volwassenen en senioren. Deelnemers van deze groepen worden persoonlijk op de hoogte gebracht.

Preventiegroepen jeugd

De geplande groepen rond spanning en stress thuis, voor kinderen en jongeren, zijn geannuleerd. Wel start in mei een online training. Hieronder kunt u een brief lezen van Aandachtsteam Spanning Thuis, voor verwijzers en netwerkpartners, waarin u meer informatie vindt over de groepen, filmpjes, bereikbaarheid ed.

Een brief voor verwijzers en netwerkpartners t.a.v. het coronavirus en de preventiegroepen voor jeugd

Activiteiten van derden

De Agenda op onze website is tijdelijk op inactief gezet. De activiteiten die u normaal gesproken op onze website in de Agenda ziet staan, zijn veelal activiteiten van andere organisaties en/of bewonersinitiatieven. Uitgaande van de maatregelen die nu gelden en het verbod op bijeenkomsten en (groeps)activiteiten, is het beter om deze ook niet te tonen. Zodra het weer kan, zullen wij alle activiteiten weer tonen op onze Agenda en deze ook weer aanvullen.

Ontmoetingsactiviteiten

Ontmoetingsactiviteiten die door Indebuurt033 worden georganiseerd, bijvoorbeeld de dagactiviteit KoffiePlus voor ouderen, lotgenotencontact voor mantelzorgers, spelen en ontmoeten bij de Buitenkasten en andere ontmoetingsgroepen zijn voor de komende tijd geannuleerd. Ook de ritjes van de Plusbus033 gaan in deze periode niet door. Alle deelnemers van deze activiteiten zijn hierover geïnformeerd door de betrokken participatiemedewerker(s).

Buurtbemiddeling

Buurtbemiddeling is de komende weken telefonisch bereikbaar. Onze bemiddelaars doen geen huisbezoeken. Indien noodzakelijk doen we een telefonische intake. Eventuele trainingen van Buurtbemiddeling gaan de komende tijd niet door. Buurtbemiddeling is van maandag t/m vrijdag van 9:00 – 13:00 uur telefonisch bereikbaar via 033 – 469 2420. Mailen kan ook, via buurtbemiddeling@indebuurt033.nl

Vrijwillige ondersteuning

Heeft u regelmatig contact met of bezoek van een van onze vrijwilligers? Wij begeleiden onze vrijwilligers in het naleven van het protocol rond het coronavirus en naleving van de (omgangs-) regels. De vrijwilliger zal zelf contact met u opnemen en aangeven wat voor de komende tijd de mogelijkheden zijn van vrijwillige ondersteuning.

Mantelzorg

Lees hier de  laatste ontwikkelingen voor mantelzorgers tijdens de coronamaatregelen.

Heeft u vragen over bovenstaande informatie, de genomen maatregelen of onze ondersteuning de komende periode, neemt u dan gerust contact op met ons, via 033 – 2048677 of via mail info@indebuurt033.nl

Met vriendelijke groet,
Namens Management Indebuurt033